Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 8 avril 2025

Bienvenue sur le site d’Éco-Aide Québec (eaquebec.ca). En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous êtes en désaccord avec l’une des conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

1. Objet du site

Le site eaquebec.ca a pour objectif d’informer les propriétaires québécois sur les subventions disponibles pour les rénovations écoénergétiques, et de faciliter la prise de rendez-vous pour une inspection à domicile gratuite avec des partenaires certifiés.

2. Admissibilité

Nos services sont destinés exclusivement aux propriétaires de maisons situées au Québec. Les locataires ou les personnes résidant à l’extérieur de la province ne sont pas admissibles aux programmes proposés via notre plateforme.

3. Responsabilité

Éco-Aide Québec agit comme intermédiaire entre les utilisateurs et des partenaires certifiés. Bien que nous sélectionnions ces partenaires avec soin, nous ne sommes pas responsables des travaux réalisés par ceux-ci, ni des décisions prises à la suite de l’inspection à domicile.

4. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations à jour et exactes, mais nous ne garantissons pas l’exhaustivité ou la mise à jour continue du contenu du site, notamment concernant les programmes de subventions gouvernementales, qui peuvent changer sans préavis.

5. Prise de rendez-vous

Les demandes de rendez-vous effectuées via nos formulaires ou par l’intermédiaire de notre agent virtuel (Chloé) sont gratuites et sans engagement. Toutefois, l’inspection gratuite est offerte sous réserve de la disponibilité de nos partenaires dans votre secteur. Les rendez-vous peuvent être reportés ou annulés en tout temps.

6. Données personnelles

En utilisant notre site, vous acceptez que certaines de vos données soient collectées et utilisées à des fins de communication ou pour vous offrir nos services. Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des partenaires autorisés et dans le respect de notre politique de confidentialité. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels, logos et contenus présents sur ce site sont la propriété exclusive d’Éco-Aide Québec ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales, vous pouvez nous écrire à :
info@eaquebec.ca